Публичная оферта
о предоставлении доступа к цифровой платформе AD_SERVLET, оказании услуг, использовании маркетплейса, рекламных инструментов, партнёрской системы и цифровых сервисов
Редакция: от «1» апреля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Товарищества с ограниченной ответственностью "AD_SERVLET" (далее — «Компания», «Исполнитель», «Платформа») заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте, с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «Клиент», «Заказчик», «Продавец», «Покупатель», «Амбассадор», «Основатель продвижения» — в зависимости от роли в системе).
1.2. Настоящая Оферта регулирует отношения, возникающие при регистрации и использовании веб-платформы и/или мобильного приложения AD_SERVLET; размещении товаров, услуг, карточек, объявлений и контента; покупке и продаже товаров и услуг; использовании рекламных инструментов, цифровых сервисов, AI-инструментов, рассылок, Wi-Fi-рекламы, кассовых и CRM-модулей; участии в партнёрской системе, системе «Амбассадоров», системе «Основателей продвижения», системе кэшбэков и иных механизмах дохода; приобретении тарифов, подписок, технической поддержки, оборудования и иных услуг Платформы.
1.3. Настоящая Оферта в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан является договором присоединения и публичной офертой.
1.4. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация на Платформе; создание личного кабинета; подтверждение номера телефона, электронной почты или иных идентификаторов; загрузка документов для верификации; приобретение тарифа, услуги, оборудования, рекламного инструмента; размещение карточки товара или услуги; использование любого функционала Платформы; оплата услуг Компании; проставление отметки «Согласен», «Принять», «Зарегистрироваться», «Оплатить», «Продолжить» или аналогичной.
1.5. С момента акцепта Пользователь считается полностью ознакомленным и безоговорочно согласившимся с условиями настоящей Оферты.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он обязан прекратить использование Платформы.
2. Реквизиты компании
Наименование: ТОО "AD_SERVLET"
БИН: 241040025918
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Сауран, дом 5Г, кв./офис 103
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Расчётный счёт: KZ67722S000041117809
3. Термины и определения
3.1. Платформа AD_SERVLET — цифровая экосистема, включающая веб-сайт, мобильное приложение, личные кабинеты, маркетплейс, CRM-модули, кассовые решения, AI-сервисы, Wi-Fi-рекламу, рекламные инструменты, партнёрские механики и иные цифровые решения.
3.2. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Платформе, доступ к которому осуществляется после регистрации и авторизации.
3.3. Юридическое лицо — организация или ИП, зарегистрированные в установленном законодательством порядке и использующие Платформу для размещения, продвижения, продажи товаров/услуг, рекламы и иных бизнес-задач.
3.4. Физическое лицо — пользователь, зарегистрированный на Платформе для личного использования, продвижения, покупок, участия в партнёрской программе, системе кэшбэка, продажах и иных разрешённых действиях.
3.5. Амбассадор — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию и/или обучение, присоединившееся к определённой юридической компании в целях продвижения её товаров, услуг и продуктов, а также получения дохода и/или скидок в рамках механики Платформы.
3.6. Основатель продвижения — физическое или юридическое лицо, прошедшее обучение и/или допуск Платформы, уполномоченное продвигать, сопровождать и развивать продажи юридического лица на Платформе.
3.7. Карточка товара/услуги — цифровая единица размещения на Платформе, содержащая сведения о товаре, услуге, цене, изображениях, описании и иных характеристиках.
3.8. Тариф — платный пакет доступа к определённым функциям Платформы.
3.9. Рекламные инструменты — цифровые услуги продвижения, включая, но не ограничиваясь: ТОП-размещением, баннерами, поднятием карточек, рассылками, AI-чатами, AI-звонками, Wi-Fi-рекламой и иными услугами.
3.10. Кэшбэк — маркетинговое вознаграждение, начисляемое Пользователю в порядке и на условиях, установленных Платформой.
3.11. Промокод / логин Амбассадора — идентификатор, применяемый для фиксации участия конкретного Амбассадора или Основателя продвижения в покупке или продвижении.
3.12. Wi-Fi-оборудование — оборудование и/или программно-аппаратные комплексы, предназначенные для реализации функционала локальной рекламы, аналитики и взаимодействия с аудиторией в рамках экосистемы AD_SERVLET.
3.13. Модерация — проверка Компанией документов, данных, карточек, контента, функционала и/или действий Пользователя на соответствие внутренним правилам Платформы и требованиям законодательства.
4. Предмет оферты
4.1. Компания предоставляет Пользователю доступ к Платформе AD_SERVLET и оказывает комплекс цифровых, рекламных, технических, информационных, посреднических, программных и организационных услуг в рамках функционала Платформы.
4.2. Пользователь принимает на себя обязательство использовать Платформу в соответствии с настоящей Офертой, внутренними правилами Платформы, применимым законодательством Республики Казахстан и общепринятыми нормами делового оборота.
4.3. Компания вправе предоставлять Пользователю, в зависимости от его роли и тарифа, доступ к следующим направлениям: маркетплейс товаров и услуг; система публикации карточек; кассовая и POS-система; CRM-модуль; бронирование и запись; модули общепита, магазина, склада, логистики; рекламные инструменты; система «Амбассадоров»; система «Основателей продвижения»; система кэшбэка; AI-сервисы; мультиканальные рассылки; Wi-Fi-реклама; статистика и отчётность.
5. Регистрация и верификация пользователей
5.1. Регистрация юридического лица: Регистрируется для реализации товаров/услуг, стимулирования продаж, участия в системе «Амбассадоров». Обязано предоставить БИН, наименование, сведения о руководителе, регистрационные документы. Модерация занимает до 1 рабочего дня. До её завершения доступ к функциям может быть ограничен.
5.2. Регистрация физического лица: Регистрируется для участия в продвижении, кэшбэка, личных покупок и роли Амбассадора/Основателя. Предоставляет Ф.И.О., контакты, удостоверение личности. Срок модерации составляет до 1 рабочего дня.
5.3. Общие положения: Пользователь гарантирует достоверность данных. Компания вправе запросить дополнительные документы, отказать в регистрации или заблокировать аккаунт при нарушениях. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учетных данных.
6. Роли пользователей и доступ к функционалу
6.1. Юридическое лицо без тарифа: Доступен ограниченный функционал. Нельзя публиковать и продавать товары на маркетплейсе или через кассу. Доступно участие в площадке «Амбассадоров», добавление в другие компании для дохода/скидок, роль Основателя для других и реализация Wi-Fi оборудования. Система кэшбэка не применяется.
6.2. Юридическое лицо с активным тарифом: Открывается расширенный функционал: публикации карточек, продажи на маркетплейсе, использование кассы/POS/CRM, привлечение Амбассадоров, назначение Основателя продвижения, Wi-Fi-реклама и участие в распределении вознаграждений.
6.3. Физическое лицо: Использует Платформу для продвижения компаний, кэшбэка, личных покупок, роли Амбассадора/Основателя и продажи Wi-Fi-оборудования по партнёрской схеме. Доступ к Wi-Fi-оборудованию в качестве владельца локации не предоставляется.
6.4. Площадка «Амбассадоры» (социальная сеть): Внутренний функционал для взаимодействия (профиль, посты, комментарии, лайки). Предназначен для продвижения брендов. Пользователь сам отвечает за контент. Запрещены спам, оскорбления, нарушение законов РК и авторских прав. Компания вправе модерировать или удалять посты, а также блокировать аккаунты без уведомления. Размещение не гарантирует доход.
7. Статус «Основатель продвижения»
7.1. Лицо, допущенное к сопровождению юридических лиц после регистрации и обучения. Обязано действовать добросовестно и соблюдать законы РК.
7.1.1. Смена Основателя: Юридическое лицо может подать заявку на замену. Текущему Основателю дается до 14 календарных дней на урегулирование. Если заявка не отозвана, связь прекращается, и юр. лицо выбирает нового кандидата.
7.2. Назначение через площадку: Юр. лицо направляет предложение Амбассадору. Если кандидатов несколько, роль закрепляется за тем, кто подтвердил первым.
8. Статус «Амбассадор»
8.1. Лицо, использующее инструменты платформы для продвижения товаров и услуг юр. лиц. Имеет право присоединяться к компаниям через раздел «Юридические партнёры», продвигать их продукты и получать доход/скидки. Обязан избегать спама и недостоверной информации.
9. Доходы, вознаграждения, кэшбэк и партнёрская система
9.1. Начисления, бонусы и кэшбэки не являются банковским вкладом или гарантированным доходом, а представляют собой маркетинговую механику. Компания вправе менять правила и замораживать начисления при подозрениях во фроде.
9.2. Продажа Wi-Fi-оборудования юр. лицами: начисление 15% единовременно от суммы продажи оборудования и 15% ежемесячно от оплаченной техподдержки владельцем оборудования.
9.4. Кэшбэк начисляется при покупке цифровых услуг: рассылок (WhatsApp, Telegram, SMS), AI-ботов, автодозвона, ТОП-размещений и баннеров. Аннулируется при выявлении накруток или фиктивных схем.
9.5. Логика распределения доходов при покупках цифровых услуг:
— Если покупает Основатель продвижения: 50% предоставляется ему в виде скидки, 50% переходит AD_SERVLET.
— Если покупает Амбассадор: 49% выплачивается Амбассадору, 1% выплачивается Основателю продвижения, 50% переходит AD_SERVLET.
10. Тарифы, оплата и рекламные инструменты
10.1. Стоимость указывается в личном кабинете или счете. Компания вправе менять цены в одностороннем порядке. Способы оплаты включает безналичный расчет, банковские карты и переводы на расчетный счет. Оплата наличными деньгами запрещена. Обязательство по оплате исполнено в момент поступления средств на счет Компании.
11. Продукты и цифровые сервисы AD_SERVLET
11.1. Рассылки: WhatsApp, Telegram, SMS. Базы импортируются пользователем. Пользователь несёт полную ответственность за наличие согласий адресатов. Спам строго запрещен.
11.2. AI-сервисы: Работают на основе автоматических алгоритмов. Ответы могут содержать неточности, 100% точность или конверсия не гарантируются.
11.3. Wi-Fi-оборудование: Доступно только юридическим лицам. Техподдержка после бесплатного периода оплачивается ежемесячно. Эффективность зависит от локации.
11.4. Тарификация рассылок: Стоимость отправки или обработки одного контакта составляет 55 (пятьдесят пять) тенге. Все материалы проходят предварительную модерацию. Компания не отвечает за блокировки со стороны мессенджеров или операторов связи.
12 - 13. Маркетплейс, покупка и продажа
Пользователь обязан указывать точные данные в карточках. Модерация занимает до 24 часов. Компания не является стороной договора купли-продажи между продавцом и покупателем, а лишь предоставляет цифровую инфраструктуру.
14. Резервирование средств и гарантийное время
14.1. Платформа резервирует (холдирует) деньги покупателя до подтверждения передачи товара или истечения гарантийного срока. Гарантийное время для открытия спора: обычные карточки — 3 часа; промышленные, крупногабаритные и оптовые — 12 часов. По истечении этого времени при отсутствии жалоб средства автоматически переводятся продавцу.
15 - 17. Доставка, Возвраты, Оптовые продажи
Интеграция с курьерами подтверждается кодом получения. Компания не отвечает за логистические риски или производственный брак. Юридические лица самостоятельно оформляют закрывающие документы (накладные, ЭСФ) при оптовых сделках.
18 - 24. Ответственность, Лицензия и Налоги
18.1. CRM/POS системы предоставляются по принципу "как есть" (as is). Допускаются временные технические сбои.
19.1. Пользователь дает полное согласие на сбор и обработку персональных данных согласно законодательству РК.
20.1. Все исключительные права на код, дизайн и алгоритмы принадлежат ТОО "AD_SERVLET". Copying/reverse engineering запрещены.
21.4. Максимальный размер ответственности Компании ограничен суммой, фактически оплаченной Пользователем за последние 30 календарных дней.
24.1. Каждый Пользователь обязан самостоятельно исчислять и декларировать свои налоги. Компания не является налоговым агентом.
25 - 28. Заключительные положения
Оферта действует бессрочно. Новая редакция вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Платформы означает автоматическое согласие. Досудебный претензионный порядок обязателен (срок ответа — 15 рабочих дней). Все споры рассматриваются по месту нахождения Компании (г. Астана, РК) в соответствии с законодательством Республики Казахстан.